你想像的Z世代是什麼模樣? 穿著寬鬆衣物,聽著嘻哈音樂,自我為中心,喜好社群分享...?可能這篇文章會稍微讓你對Z世代改觀。

5個Z世代的特質

根據GWI 2020 GEN Z的全球研究報告指出,Z世代擁有的5個主要的關鍵特質:

They’ve got big plans. 他們有著遠大的計畫。
Z世代形容對自己的事業是擁有雄心壯志的,他們比各世代高於17%更勇於冒險,他們重視環保議題,而且很願意會社會付出貢獻與幫助他人。
回到台灣,我們可以思考的是,為何各品牌紛紛推出環保材質,或是舉辦有關於環保相關的行銷活動。同時我們也發現近年來有關於新聞品質與倫理、網路媒體內容與性別認同...等議題總是特別的關注。

 
They’re switched on, but willing to unplug. 他們已經連結了插座,但他們希望可以被拔除插頭
身為網路原住民的Z世代,他們精通與慣用各種網路科技的運用,但對他們來說,他們更想離開這個楚門的世界,他們越來越注重隱私,他們也意識到螢幕的使用耗費了他們很多的時間。
 
關於這點,最明顯的就是過往我們登入網站時,通常都不會加註該網站可能會記錄你的瀏覽資訊,隨著網站上行為標籤越來越被廣告密切的追蹤, 2018 年 5 月號稱「史上最嚴格個資法」的歐盟《一般資料保護規範》(General Data Protection Regulation;GDPR)正式上路,Google 在 2020 年 2 月啟用的最新版 Chrome 80,將正式採用安全分類機制,2021年蘋果(Apple)4月宣布新隱私政策要求App取得用戶追蹤許可,這些都影響個廣告商的追蹤機制,Facebook 在2021年8月宣布18歲以下再也不能夠鎖定興趣標籤...等等,都反映著民眾對隱私權的重視。
 
Gaming is a staple of Gen Zs. 離不開遊戲的Z世代
94% 的 Z 世代都在玩遊戲,他們是最活躍於遊戲的一個世代,特別是有社群功能的遊戲。有44%的玩家表示,跟他們一起玩線上遊戲的對象是他們現實世界的朋友。由於經濟能力有限,因此他們特別偏好於免費版的遊戲。

 
資料來源:gwi.com
 
They’re changing social media. 社群網站多元化的使用

z世代同樣黏著在社群之上,但他們可能匿名跳躍在各個社群軟體或平台上,使用的平台越來越多樣化。雖然我們看到Youtube與Facebook仍大,但是版圖已慢慢改變與挪

移。

資料來源:GWI
 
Tiktok在2019-2020年間以飛快的速度增長著。2020年Tiktok在歐洲甚至有著250%的增長速度。

資料來源:GWI
 
They’re misunderstood.被誤解的一個世代
只有15%的Z世代覺得廣告中對年輕人的形容像自己,也就代表著廣告主對年輕人的認知可能產生了一點誤差。他們不喜歡被動的接收資訊,他們渴望被傾聽,他們也願意與喜愛的品牌互動,甚至成為同溫層的社群,他們渴望自己的價值受到認可,也期待品牌能夠提升他的個人形象地位。

 
資料來源:GWI
預估 2020 年將成長至 40%,根據全國零售聯合會和 IBM 的調查指出,超過 70% 的 Z 世代認為他們能影響家庭生活支出,尤其在飲食(77%)、家具(76%)和民生用品(73%)方面,超過 7 成的影響力,此外,他們直接消費的項目有衣服、鞋子、書籍、音樂和各式App,占比超過 5 成以上。富比士報導更指出,Z 世代有望在 2020 年成為市場上最大的一群消費者,產值約 29 億至 1430 億美元。
 
Z世代將會是最具備消費影響力的一代,你能夠不好好的了解他們嗎?
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